Ile paczka czeka w paczkomacie InPost? – Kompletny poradnik
W dobie szybko rozwijającej się sprzedaży online, paczkomaty InPost stały się jednym z najpopularniejszych sposobów odbierania przesyłek. Jednak wiele osób zastanawia się, ile czasu paczka może czekać w paczkomacie , co się dzieje po upływie tego okresu i jak można przedłużyć termin odbioru. W tym poradniku odpowiemy na te oraz inne pytania związane z przechowywaniem przesyłek w paczkomatach InPost.
Zgodnie z regulaminem InPost, paczka czeka w paczkomacie przez 48 godzin (2 dni kalendarzowe) od momentu jej dostawy do urządzenia. Czas ten jest liczony od chwili, gdy przesyłka zostanie umieszczona w komorze paczkomatu i system wyśle do klienta wiadomość o gotowości przesyłki.
Uwaga: Jeśli paczka została doręczona np. w piątek o godzinie 23:59, to termin 48 godzin kończy się w niedzielę o 23:59. Nie ma znaczenia fakt, że niektóre punkty mogą być dostępne tylko w dni robocze.
Co zrobić, jeśli nie zdążysz odebrać paczki na czas?
Jeśli nie masz możliwości odebrania przesyłki w ciągu dwóch dni, istnieje kilka opcji:
1. Przedłużenie terminu przechowywania
InPost umożliwia jednorazowe przedłużenie terminu odbioru o kolejne 2 dni (łącznie 4 dni przechowywania) poprzez aplikację mobilną lub stronę internetową inpost.pl .
Aby przedłużyć:
Zaloguj się do swojego konta InPost.
Wybierz przesyłkę, której dotyczy przedłużenie.
Kliknij „Przedłuż przechowywanie”.
Operacja jest płatna – koszt wynosi 1 zł .
2. Odegranie paczki na inny paczkomat
Jeśli wciąż nie możesz odebrać paczki z pierwszego paczkomatu, możesz przesłać ją na inny terminal . To rozwiązanie również wiąże się z dodatkowymi kosztami (zwykle 6–9 zł), ale daje większą elastyczność.
Co się dzieje, jeśli nie odbierzesz paczki?
Jeśli nie odbierzesz przesyłki w ciągu 48 godzin (lub 96 godzin, jeśli przedłużyłeś przechowywanie), paczka zostaje automatycznie odebrana przez kuriera i wysłana z powrotem do nadawcy .
W takim przypadku:
Przesyłka wraca do sprzedawcy.
Sprzedawca może postanowić o zwrocie pieniędzy lub ponownym wysłaniu przesyłki (czasem za dodatkową opłatą).
Koszt ponownej wysyłki często musi pokryć odbiorca.
Jak sprawdzić termin wygaśnięcia odbioru?
Możesz sprawdzić pozostały czas do wygaśnięcia odbioru na kilka sposobów:
Aplikacja InPost – otwórz zakładkę „Paczki”, wybierz konkretną przesyłkę i zobacz datę ważności odbioru.
Wiadomości SMS lub e-mail – w powiadomieniu o dostępności paczki znajduje się informacja o terminie wygaśnięcia.
Strona internetowa InPost – logując się do konta, masz pełen przegląd swoich przesyłek i ich statusów.
