Czy można przekierować kuriera InPost do paczkomatu? Poradnik krok po kroku
Współczesne technologie i rozwój usług logistycznych dają konsumentom coraz więcej swobody w zarządzaniu dostawami przesyłek. Jedną z popularniejszych opcji jest możliwość odebrania przesyłki nie osobiście od kuriera, a dzięki paczkomatom – bezobsługowym urządzeniom umożliwiającym samodzielne odbieranie przesyłek. W przypadku przesyłek realizowanych przez firmę InPost wiele osób zadaje pytanie: czy można przekierować kuriera InPost do paczkomatu ?
Odpowiedź brzmi: tak, ale pod pewnymi warunkami . W poniższym poradniku dowiemy się, jak to zrobić oraz jakie są najważniejsze informacje na ten temat.
InPost to polska firma specjalizująca się w dostawach e-commerce. Jej sieć obejmuje tysiące paczkomatów rozlokowanych w całym kraju i za granicą. Dzięki nim możliwe jest:
wysyłanie przesyłek,
odbieranie zamówień online,
zmiana miejsca odbioru przesyłki.
Paczkomaty działają 24/7, są bezpieczne i łatwe w obsłudze.
2. Czy można przekierować przesyłkę do paczkomatu?
Tak, można zmienić miejsce dostawy przesyłki InPost , również jeśli została ona już nadana i jest w trasie. Proces ten nazywany jest przekierowaniem przesyłki lub zmianą punktu odbioru .
Sposoby na przekierowanie przesyłki do paczkomatu:
A) Przez aplikację InPost
Pobierz i zaloguj się do aplikacji InPost (dostępna na Androida i iOS).
Wybierz przesyłkę, którą chcesz przekierować.
Kliknij opcję „Zmień punkt odbioru”.
Wybierz najbliższy Ci paczkomat spośród dostępnych opcji.
Zatwierdź zmianę.
Po tej operacji przesyłka zostanie przekierowana do wybranego paczkomatu. Kurier zostanie poinformowany o nowym miejscu dostawy.
B) Przez stronę internetową InPost
Wejdź na https://inpost.pl .
Zaloguj się do swojego konta.
Przejdź do zakładki „Moje przesyłki”.
Wybierz odpowiednią przesyłkę.
Kliknij „Zmień miejsce odbioru” i wybierz paczkomat.
Potwierdź zmianę.
3. Do kiedy można przekierować przesyłkę?
Zmianę miejsca odbioru można dokonać do momentu dostawy przesyłki do pierwszego punktu , czyli dopóki przesyłka nie dotarła do punktu odbioru lub nie została doręczona. Gdy przesyłka znajduje się u kuriera, czasami może być konieczność kontaktu telefonicznego z firmą InPost, by upewnić się, że zmiana się uda.
4. Co zrobić, jeśli przesyłka miała być doręczona, ale chcę ją przenieść do paczkomatu?
Jeśli przesyłka była zaplanowana do doręczenia przez kuriera, ale np. nie będziesz w domu albo po prostu wygodniej byłoby odebrać ją z paczkomatu, możesz:
Skorzystać z powyższych metod (aplikacja lub strona),
Jeśli przesyłka jest już w trasie, warto zadzwonić na infolinię InPost (800 300 300), by upewnić się, że nadal można ją przechwycić i skierować do paczkomatu.
5. Ile kosztuje przekierowanie przesyłki?
Zmiana miejsca odbioru nie wiąże się z dodatkowymi opłatami , o ile odbywa się poprzez aplikację lub stronę internetową InPost. Usługa ta jest bezpłatna dla użytkowników indywidualnych.
