Czy można wydłużyć czas przechowywania paczki w paczkomacie? Praktyczny poradnik
Paczkomaty stały się nieodłącznym elementem codziennego życia, szczególnie dla osób regularnie korzystających z zakupów online. Wygoda odbioru przesyłki 24/7 oraz brak konieczności oczekiwania na kuriera to ogromne zalety. Jednak co zrobić, jeśli nie zdążysz odebrać paczki przed upływem terminu jej przechowywania? Czy da się wydłużyć czas trwania paczki w paczkomacie?
Zanim odpowiemy na pytanie o możliwość wydłużenia terminu przechowywania, warto poznać podstawowe informacje:
Standardowo paczka w paczkomacie InPost przechowywana jest przez 48 godzin od momentu jej dostawy do urządzenia.
W przypadku paczek międzynarodowych (np. z Niemiec lub Francji) czas może być nieco dłuższy – do 5 dni roboczych .
W firmach takich jak DHL Paczkomat , standardowy okres przechowywania wynosi 15 dni kalendarzowych .
Orlen Paczkomaty umożliwiają odbiór paczki w ciągu 7 dni .
Czy można wydłużyć czas przechowywania paczki?
Tak, ale wszystko zależy od operatora paczkomatu i polityki przyjętej przez daną firmę . Oto szczegółowe informacje:
1. InPost
Standardowo paczka trzymana jest 48 godzin .
Możliwość przedłużenia o 24 godziny dostępna jest w aplikacji InPost – funkcja nazywa się „Przedłuż przechowywanie”.
Dostępność tej opcji zależy od miejsca i ilości wolnych przegródek.
Funkcja ta może wiązać się z dodatkową opłatą , choć często jest dostępna bezpłatnie.
Można ją aktywować tylko raz , zazwyczaj przed upływem terminu odbioru .
2. DHL Paczkomat
Termin przechowywania to 15 dni kalendarzowych – jest to jeden z najdłuższych okresów.
Obecnie nie ma możliwości jego formalnego wydłużenia , jednak dzięki temu, że jest długi, rzadko pojawia się taka potrzeba.
3. Orlen Paczkomat
Maksymalny czas przechowywania to 7 dni .
Obecnie nie przewidziano opcji przedłużenia tego terminu. Po tym czasie paczka wraca do nadawcy.
Co zrobić, gdy paczka została usunięta z paczkomatu?
Jeśli nie zdążyłeś odebrać przesyłki przed upływem terminu, paczka zostaje przesłana z powrotem do nadawcy . Wtedy należy skontaktować się z firmą sprzedającą lub operatorem paczkomatu, by uzyskać informację, czy możliwe jest ponowne wysłanie przesyłki. Czasem może to wiązać się z dodatkowymi kosztami.
Porady, jak uniknąć problemów z odbiorem paczki
Regularnie sprawdzaj e-maile i powiadomienia w aplikacjach – firmy przesyłają alerty o dostarczeniu paczki.
Skorzystaj z opcji zmiany punktu odbioru , jeśli widzisz, że nie zdążysz odebrać przesyłki w terminie.
Jeśli planujesz wyjazd, rozważ odbieranie paczek bezpośrednio u kuriera lub ustawienie adresu alternatywnego.
Włącz powiadomienia push w aplikacjach paczkomatów, aby nie przegapić ważnych informacji.
