W dobie szybkiego rozwoju e-commerce, coraz więcej osób korzysta z usług paczkomatów – wygodnych i bezpiecznych punktów odbioru przesyłek. Jednym z najczęściej zadawanych pytań przez użytkowników sklepów internetowych jest: ile czasu przechowuje się paczkę w paczkomacie? W tym poradniku odpowiemy na to pytanie oraz przedstawimy najważniejsze informacje dotyczące czasu odbioru przesyłki z paczkomatu.
Jak długo trzymają paczkę w paczkomacie?
Większość firm kurierskich i operatorów sieci paczkomatów oferuje możliwość przechowywania przesyłki przez 48 godzin (2 dni robocze) od momentu jej dostawy do urządzenia. Jest to standard przyjęty przez takie firmy jak:
- InPost
- Allegro Paczkomaty
- Poczta Polska Paczkomaty
- DPD Pickup
Jednak czas ten może się różnić w zależności od operatora i lokalizacji paczkomatu.
Czy można przedłużyć czas przechowywania paczki?
Niektóre firmy umożliwiają przedłużenie terminu odbioru , ale zazwyczaj wiąże się to z dodatkową opłatą lub koniecznością aktywnego działania ze strony odbiorcy:
- InPost – po upływie 48 godzin paczka zostaje zwrócona do nadawcy. Nie ma możliwości przedłużenia tego okresu.
- Poczta Polska – czas przechowywania wynosi również 2 dni robocze, ale w niektórych przypadkach możliwe jest jego przedłużenie poprzez kontakt z obsługą punktu.
- Allegro Paczkomaty – podobnie jak w przypadku InPost, paczka pozostaje dostępna przez 2 dni robocze.
Zawsze warto sprawdzić szczegóły u dostawcy usługi lub w potwierdzeniu wysyłki otrzymanym od sprzedawcy.
Co się dzieje, jeśli nie odejmę paczki na czas?
Jeśli paczka nie zostanie odebrana w ustalonym terminie, zostaje automatycznie zwrócona do nadawcy . W takim przypadku należy skontaktować się z firmą, która wysłała przesyłkę, aby uzgodnić ponowną dostawę lub zwrot środków (np. w przypadku zakupów online).
Porady dla użytkowników paczkomatów
- Sprawdź datę dostawy – otrzymujesz powiadomienie SMS lub e-mail z informacją, kiedy paczka została umieszczona w paczkomacie.
- Odebrać możliwie szybko – im wcześniej odejmiesz przesyłkę, tym mniej ryzyka, że ktoś przypadkiem weźmie Twoją paczkę (choć każde urządzenie wymaga kodu jednorazowego).
- Zadbaj o ważność kodu odbioru – kod odbioru zwykle jest ważny przez cały okres przechowywania paczki.
- Skorzystaj z aplikacji mobilnej – wiele operatorów oferuje aplikacje, które przypominają o terminie odbioru i umożliwiają zarządzanie przesyłkami.