Ile czasu masz na odbiór paczki z paczkomatu? Poradnik dla użytkowników
W dobie szybkiego rozwoju e-commerce, coraz częściej zakupy robimy online. W związku z tym popularność zdobywają punkty odbioru oraz paczkomaty – wygodna alternatywa dla tradycyjnego doręczenia przesyłki kurierskiego. Jednak wiele osób nie wie, że istnieje określony termin, w którym trzeba odebrać paczkę z paczkomatu. W tym poradniku wyjaśnimy, ile czasu masz na odbiór przesyłki i co się stanie, jeśli tego nie zrobiłeś.
Paczkomat to automatyczny punkt odbioru przesyłek, który umożliwia klientom odebranie zamówionych produktów 24/7 bez konieczności bycia w domu podczas doręczenia. Urządzenia te są rozmieszczone w łatwo dostępnych miejscach, takich jak centra handlowe, stacje metra, osiedla mieszkaniowe czy lotniska.
Największymi operatorami paczkomatów w Polsce są:
InPost
Allegro Paczkomaty (współpraca z InPost)
DHL Packstation
DPD Pickup
Ile czasu masz na odbiór paczki z paczkomatu?
Czas przechowywania przesyłki w paczkomacie zależy od operatora, ale ogólna zasada mówi, że:
🔹 Standardowo masz 48 godzin (2 dni robocze) na odbiór paczki z paczkomatu.
Jednak ten okres może się różnić w zależności od firmy:
Operator
Czas przechowywania
InPost
48 godzin (od momentu umieszczenia paczki w paczkomacie)
DHL Packstation
10 dni kalendarzowych
DPD Pickup
5 dni roboczych
Poczta Polska – Paczkomaty
7 dni kalendarzowych
💡 Warto pamiętać, że czas liczy się od momentu, gdy paczka zostanie już wprowadzona do paczkomatu, a nie od daty wysyłki.
Jak dowiedzieć się, kiedy musisz odebrać paczkę?
Po dostarczeniu paczki do paczkomatu otrzymujesz powiadomienie – zwykle SMS-a lub e-maila. W komunikacie znajduje się informacja:
gdzie znajduje się paczka,
jaki kod QR lub PIN potrzebny będzie do jej otwarcia,
oraz data i godzina, do której paczka będzie dostępna.
Niektóre aplikacje firm (np. InPost) pozwalają również przedłużyć termin odbioru – za darmo lub za dodatkową opłatą – np. poprzez funkcję „Przedłużenie przechowywania”.
