Paczkomaty to wygodne rozwiązanie dla osób, które nie zawsze są w domu lub nie chcą zostawiać przesyłki u sąsiada. Wystarczy wybrać dogodną lokalizację i odebrać przesyłkę w dogodnym terminie. Ale ile czasu naprawdę mamy na odbiór? Czy istnieje ryzyko, że paczka zostanie zwrócona nadawcy? Oto wszystko, co musisz wiedzieć.
Jak długo paczka może leżeć w paczkomacie?
Większość firm kurierskich umożliwia odbiór paczki z paczkomatu przez określony czas , który zależy od danej firmy. Poniżej przedstawiamy najważniejsze informacje dotyczące największych operatorów w Polsce:
1. InPost
- Czas przechowania: 48 godzin (2 dni kalendarzowe) od momentu wprowadzenia przesyłki do paczkomatu.
- Po tym czasie paczka jest automatycznie zwracana nadawcy .
- Możliwość przedłużenia terminu przechowania – InPost oferuje opcję przedłużenia odbioru nawet do 7 dni (w zależności od lokalizacji paczkomatu), za dodatkową opłatą.
2. Allegro Paczkomaty (dawniej Allegro Smart! / RUCH)
- Czas przechowania: 5 dni kalendarzowych od daty dostawy paczki do paczkomatu.
- Po upływie tego okresu paczka również wraca do nadawcy.
- Można sprawdzić szczegóły w aplikacji Allegro lub pocztą elektroniczną.
3. DHL Parcel Locker
- Czas przechowania: 10 dni kalendarzowych.
- Dłużej niż u konkurencji – idealne dla osób, które nie są pewne swojego czasu.
- Po 10 dniach przesyłka wraca do nadawcy.
4. GLS Paczkomat
- Czas przechowania: 5 dni roboczych (czasem 7 dni kalendarzowych – zależnie od kraju).
- Po tym czasie paczka zostaje zwrócona.
Jak dowiedzieć się, ile dni masz na odbiór?
Każdy serwis lub sklep internetowy powinien poinformować Cię o dostępnych opcjach dostawy. Najczęściej:
- Otrzymujesz wiadomość e-mail lub SMS z informacją o umieszczeniu paczki w paczkomacie.
- Termin ważności odbioru jest widoczny w tej wiadomości.
- Aplikacje mobilne firm kurierskich (np. InPost, Allegro) pokazują dokładny termin wygaśnięcia kodu odbioru .
Co zrobić, jeśli nie zdążysz odebrać paczki?
Jeśli widzisz, że nie zdążysz odbierać paczki przed upływem terminu:
- Skontaktuj się z firmą kurierską – czasem możliwe jest indywidualne przedłużenie terminu.
- Wykorzystaj opcję płatnego przedłużenia przechowania – np. w przypadku InPost można to zrobić przez aplikację.
- Zamień odbiór na punkt odbioru lub adresowy – jeśli paczka jeszcze nie została wysłana, możesz zmienić sposób dostawy.
Jak uniknąć problemów z odbiorem?
- Regularnie sprawdzaj skrzynkę e-mail i wiadomości SMS – szczególnie spam, bo tam mogą trafić informacje o dostawie.
- Skorzystaj z aplikacji mobilnej danego operatora – dzięki temu będziesz otrzymywać powiadomienia push.
- Jeśli jesteś poza miastem – zaplanuj odbiór wcześniej lub poproś znajomego o pomoc.
- Wybieraj opcję dostawy z dłuższym terminem przechowania (np. DHL).
Related Posts:
