Ile idzie przesyłka do paczkomatu? Poradnik dla wysyłających i odbierających
W dobie dynamicznego rozwoju handlu internetowego coraz więcej osób korzysta z usługi paczkomatów — bezobsługowych urządzeń do odbioru i czasem również nadawania przesyłek. Jednym z najczęściej zadawanych pytań przez zarówno kupujących, jak i sprzedających, jest: ile trwa dostawa przesyłki do paczkomatu? W tym poradniku znajdziesz wszystkie potrzebne informacje na temat czasów realizacji przesyłek wiodących usługodawców oraz praktyczne wskazówki.
Paczkomaty to automatyczne punkty odbioru przesyłek, które pozwalają klientom odebrać zamówienie 24/7, bez konieczności czekania na kuriera czy jazdy do oddziału firmy kurierskiej. Najpopularniejsze sieci paczkomatów w Polsce to m.in.:
InPost
Allegro Paczkomaty (współpraca z InPost)
DPD Pickup
GLS ParcelShop
DHL Packstation
Jak długo jedzie przesyłka do paczkomatu?
Czas dostawy zależy od wielu czynników: rodzaju przesyłki, jej lokalizacji nadania i odbioru, rodzaju usługi (np. ekonomiczna czy priorytetowa), a także obciążenia systemu logistycznego danej firmy kurierskiej. Poniżej przedstawiamy średnie czasy dostawy do paczkomatów u największych operatorów w Polsce:
1. InPost / Allegro Paczkomaty
Standardowa przesyłka krajowa : 1–3 dni robocze
Priorytetowa przesyłka (np. Paczkomat® Ekspres) : 1 dzień roboczy (jeśli nadana przed godziną graniczną)
Zasięg operacyjny : InPost ma najbardziej rozbudowaną sieć paczkomatów, co skraca czas transportu
2. DPD
DPD Classic (standardowa) : 1–3 dni robocze
DPD Express : 1 dzień roboczy
Dostępność paczkomatów DPD jest mniejsza niż InPost, ale stale się powiększa
3. GLS
ParcelShop Standard : 1–2 dni robocze
GLS ma szeroką sieć punktów odbioru, choć nie wszystkie są pełnoprawnymi paczkomatami
4. DHL
DHL Paket : 1–3 dni robocze
DHL oferuje m.in. sieć Packstation – dostępnych głównie w dużych miastach
Na co wpływa czas dostawy do paczkomatu?
Godzina nadania Firmy kurierskie mają ustalone godziny graniczne – np. jeśli przesyłkę nadasz po 16:00, może zostać ona przewieziona dopiero następnego dnia.
Odległość między nadawcą a paczkomatem odbiorczym Przesyłki z Warszawy do Wrocławia dotrą szybciej niż z Warszawy do Rzeszowa – ze względu na logistykę centrów sortujących.
Rodzaj przesyłki i opcje dodatkowe Usługa „priorytet” lub „ekspres” skraca czas dostawy nawet do 24 godzin.
Obciążenie sieci logistycznej W okolicy wyprzedaży sezonowych (Black Friday, Święta) czas dostawy może być wydłużony o 1 dzień roboczy.
Dokładność wprowadzonych danych Błąd w adresie paczkomatu może spowodować opóźnienie lub cofnięcie przesyłki.
Jak sprawdzić, gdzie jest moja przesyłka?
Każda przesyłka posiada unikalny numer śledzenia (tzw. tracking number ). Można go użyć na stronie firmy kurierskiej lub platformy, przez którą została wysłana przesyłka (np. Allegro, Amazon). Dzięki niemu dowiemy się:
czy przesyłka została nadana,
gdzie aktualnie się znajduje,
czy została dostarczona do paczkomatu.
Co zrobić, jeśli przesyłka nie przyjechała w terminie?
Jeśli przesyłka znacząco opóźnia się (np. więcej niż 5 dni roboczych dla standardowej przesyłki krajowej):
Sprawdź numer śledzenia – często przesyłka jest już w drodze.
Skontaktuj się z firmą kurierską – możesz zgłosić problem i poprosić o wyjaśnienie.
Jeśli to zakup online – najlepiej poinformować sprzedającego, który z kolei zgłosi problem do firmy kurierskiej.
