Ile leży paczka w paczkomacie? Praktyczny poradnik dla odbiorców przesyłek
W dobie szybkiego rozwoju e-commerce, coraz więcej osób korzysta z usług takich jak paczkomaty. Są to wygodne punkty odbioru przesyłek, dostępne 24/7, które pozwalają uniknąć sytuacji, gdy kurier nie zastaje nas w domu. Jednak wiele osób zastanawia się: ile leży paczka w paczkomacie i co się dzieje, jeśli nie odebraliśmy jej na czas?
Czas przechowywania przesyłki w paczkomacie zależy od operatora sieci oraz polityki firmy przesyłkowej. Ogólnie jednak można przyjąć, że:
Standardowo paczka leży w paczkomacie 5 dni roboczych , czyli zwykle od momentu dostawy do niedzieli włącznie (jeśli paczka została dostarczona w poniedziałek).
W przypadku dostawy w piątek, przesyłka może zostać przechowana do następnego wtorku.
Niektóre sieci paczkomatów oferują możliwość przedłużenia terminu odbioru – np. przez dodatkową opłatę lub za pośrednictwem aplikacji.
Uwaga: Dni robocze nie obejmują sobót, niedziel ani świąt ogólnopolskich.
Jak sprawdzić, ile czasu pozostało na odbiór?
Większość firm przesyłkowych informuje odbiorcę drogą mailową lub SMS-em o tym, kiedy paczka trafiła do paczkomatu i do którego dnia należy ją odebrać. Dodatkowo:
W wiadomości znajduje się kod odbioru oraz lokalizacja paczkomatu.
Można też sprawdzić status przesyłki na stronie internetowej operatora (np. InPost, Allegro Paczkomaty, DPD Pickup) lub w aplikacji mobilnej.
Co się stanie, jeśli nie odeberzesz paczki na czas?
Jeśli nie odebrano paczki w terminie:
Paczka wraca do nadawcy lub do najbliższego oddziału operatora – czasami jest ona dostępna do odbioru w biurze obsługi klienta.
Możliwość przedłużenia terminu odbioru – niektóre sieci (np. InPost) pozwalają przedłużyć czas przechowywania o kilka dni (za dodatkową opłatą).
Kontakt z firmą kurierską – warto zadzwonić lub napisać do obsługi klienta, by dowiedzieć się, gdzie znajduje się paczka i jakie są opcje jej ponownej dostawy.
Porady dotyczące odbioru paczki z paczkomatu
Sprawdź wiadomość z informacjami o paczce zaraz po jej dostarczeniu.
Jeśli widzisz, że nie zdążysz odebrać paczki na czas, skorzystaj z opcji przedłużenia terminu.
Upewnij się, że masz ze sobą dokument tożsamości (dla paczek powyżej określonej wartości – np. powyżej 300 zł).
Sprawdź lokalizację paczkomatu i wybierz możliwie najbliższy Ci punkt.
Najważniejsze fakty – ile leży paczka w paczkomacie?
✅ Standardowy czas przechowywania paczki w paczkomacie to 5 dni roboczych.
✅ Dni robocze nie obejmują weekendów i świąt.
✅ Poczatek liczenia terminu odbioru rozpoczyna się od daty dostawy paczki do paczkomatu.
✅ Nieodebrana paczka wraca do nadawcy lub do punktu obsługi klienta.
✅ Można przedłużyć termin odbioru – zależnie od operatora (np. InPost).
✅ Zawsze sprawdzaj informacje o terminie odbioru w wiadomości SMS lub mailowej.
