Ile można przedłużyć paczkę w paczkomacie? Poradnik użytkownika
Paczkomaty to wygodne rozwiązanie dla osób, które nie zawsze są dostępne podczas dostawy przesyłki. Dzięki nim odbiór paczki można dopasować do własnego harmonogramu. Jednak wiele osób zastanawia się: ile można przedłużyć przechowywanie paczki w paczkomacie? W tym poradniku odpowiemy na to pytanie, omawiając najważniejsze informacje dotyczące czasu trwania rezerwacji przesyłki w różnych sieciach paczkomatów.
Gdy paczka zostaje doręczona do paczkomatu, system generuje kod odbioru i wysyła powiadomienie do adresata (np. przez e-mail lub SMS). Od tego momentu zaczyna się liczony czas, w którym można odebrać przesyłkę. Jeśli paczka nie zostanie odebrana w określonym terminie, zostaje zwrócona do nadawcy lub magazynu operatora.
Jak długo można przedłużyć przechowywanie paczki?
Czas przechowywania oraz możliwość jego przedłużenia zależy od operatora paczkomatu. Poniżej przedstawiamy szczegóły dotyczące największych sieci paczkomatów w Polsce:
1. InPost (paczkomaty orange)
Podstawowy czas przechowywania: 48 godzin od momentu umieszczenia przesyłki.
Możliwość przedłużenia: Tak.
Maksymalny czas przechowywania: Do 30 dni całkowicie bezpłatnie.
Sposób przedłużenia: Przez aplikację mobilną InPost, stronę internetową lub panel klienta.
Ważne: Przedłużenie należy zainicjować przed upływem 48 godzin od dostawy paczki.
2. Allegro Paczkomaty (tzw. paczkomaty czerwone – prowadzone przez InPost)
Te same zasady jak powyżej – ponieważ Allegro korzysta z infrastruktury InPost.
3. DPD Pickup
Podstawowy czas przechowywania: 7 dni kalendarzowych.
Możliwość przedłużenia: Nie ma opcji automatycznego przedłużania.
Dodatkowe informacje: Po 7 dniach paczka wraca do punktu wyjściowego.
4. FedEx Office / FedEx SmartPost
Czas przechowywania: Zwykle 7 dni.
Możliwość przedłużenia: Trzeba kontaktować się bezpośrednio z lokalnym oddziałem.
Opłaty: Po upływie 7 dni może być naliczana opłata za przechowywanie.
5. Poczta Polska (punkty obsługi klienta i paczkomaty)
Czas przechowywania: 7 dni kalendarzowych.
Możliwość przedłużenia: Można poprosić o przedłużenie osobiście lub telefonicznie.
Opłaty: Po upływie terminu może zostać naliczona opłata administracyjna.
Dlaczego warto przedłużyć czas przechowywania?
Masz więcej czasu na odbiór paczki np. w przypadku urlopu czy zmiany planów.
Unikasz konieczności ponownej dostawy.
Możesz zaplanować odbiór kilku paczek naraz.
Jak przedłużyć czas przechowywania?
Proces różni się w zależności od operatora, ale ogólnie wygląda tak:
Otrzymujesz kod odbioru i informację o czasie przechowywania.
Logujesz się na swoje konto u operatora (np. InPost).
Wybierasz odpowiednią przesyłkę i klikasz opcję „Przedłuż przechowywanie”.
Potwierdzasz przedłużenie – czas trwania zależy od polityki danego operatora.
Co się dzieje, jeśli nie odbierzesz paczki na czas?
Przesyłka zostaje zwrócona do nadawcy.
W przypadku zakupów online może być wymagane ponowne uregulowanie kosztów wysyłki.
