Ile trzeba zapłacić za miejsce na paczkomacie? – Poradnik dla użytkowników usług kurierskich
W dobie dynamicznego rozwoju handlu internetowego coraz więcej osób decyduje się na odbiór przesyłek w paczkomatach. To wygodne, bezpieczne i często dostępne 24/7. Jednak nie każdy wie, że korzystanie z paczkomatu może wiązać się z dodatkową opłatą — zarówno dla nadawcy, jak i odbiorcy przesyłki. W tym poradniku wyjaśnimimy, ile kosztuje miejsce na paczkomacie oraz od czego zależy wysokość tej opłaty.
Termin „miejsce na paczkomacie” odnosi się do opłaty naliczanej przez firmę kurierską za przechowanie przesyłki w paczkomacie po jej dostarczeniu, ale przed odebraniem przez odbiorcę. Jeśli przesyłka zostaje odebrana w terminie ustalonym przez daną firmę (zwykle 1–3 dni), to zwykle nie ponosi się dodatkowych kosztów. Jednak jeśli przesyłka pozostaje w paczkomacie dłużej niż przewidziano, może zostać naliczona opłata za kolejne „dni miejsca”.
Od czego zależy cena miejsca na paczkomacie?
Koszt przechowywania przesyłki w paczkomacie zależy od kilku czynników:
Firma kurierska – różne firmy mają różne stawki.
Czas przechowywania – im dłużej paczka zostaje w paczkomacie, tym wyższa opłata.
Typ przesyłki – np. standardowa czy ekspresowa.
Umowy z nadawcą – czasem sklepy internetowe pokrywają koszty miejsca.
Okazje promocyjne lub wyjątki (np. święta) – wtedy okres przechowywania bywa wydłużony bez dodatkowych opłat.
Jakie są ceny miejsca na paczkomacie w najpopularniejszych firmach kurierskich?
Poniżej zestawienie aktualnych (stan na 2024 rok) informacji dotyczących opłat za miejsce w paczkomacie u największych operatorów w Polsce:
InPost
Bezpłatne przechowywanie: 5 dni kalendarzowych
Opłata za miejsce: 1 zł za każdy kolejny dzień przechowywania (maksymalnie 14 zł)
Maksymalny czas przechowywania: 20 dni
Przykład: Po 5 bezpłatnych dniach, kolejne 14 dni to maksymalnie 14 zł opłat.
Allegro Paczkomaty (Poczta Polska + Allegro)
Bezpłatne przechowywanie: 7 dni roboczych
Opłata za miejsce: Brak opłat za miejsce w przypadku przesyłek zakupionych na Allegro (dotyczy użytkowników indywidualnych)
Uwaga: Dla innych usług Poczty Polskiej (np. Paczka w Ruchu) mogą obowiązywać inne zasady.
DHL Parcel Locker
Bezpłatne przechowywanie: 10 dni kalendarzowych
Opłata za miejsce: Nie ma opłat za miejsce w paczkomacie dla odbiorców
GLS Poland
Bezpłatne przechowywanie: 3 dni roboczych
Opłata za miejsce: Zwykle pokrywana przez nadawcę – odbiorca nie płaci
UPS Access Point
Bezpłatne przechowywanie: 7 dni kalendarzowych
Opłata za miejsce: Brak opłat dla odbiorców
Kto płaci za miejsce na paczkomacie?
Zazwyczaj opłaty te są już uwzględnione w kosztach wysyłki przez sprzedawcę, zwłaszcza w przypadku dużych platform takich jak Allegro czy Amazon. Jednak w niektórych przypadkach (np. przy przesyłkami osobistymi lub prywatnymi sprzedaży online) odbiorca może być zobowiązany do uregulowania kosztów miejsca.
Co zrobić, jeśli pojawi się opłata za miejsce?
Jeśli Twoja przesyłka została opłacona za miejsce:
Sprawdź powiadomienie e-mail lub SMS od firmy kurierskiej.
Wejdź na stronę firmy i sprawdź szczegóły opłaty.
Opłać należność (jeśli to konieczne).
Odbierz przesyłkę jak najszybciej, aby uniknąć dalszych kosztów.
