Jak zwrócić przesyłkę do bonprix przez paczkomat?

Jeśli korzystasz z zakupów online w sklepie bonprix , może się zdarzyć, że zamówiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań i chcesz go zwrócić. Dobrą wiadomością jest to, że bonprix oferuje możliwość zwrotu przesyłki za pomocą paczkomatu InPost , co znacznie ułatwia cały proces. W tym poradniku krok po kroku wyjaśnimy, jak poprawnie zwrócić towar do bonprix, wykorzystując sieć paczkomatów.


Krok 1: Sprawdź warunki zwrotu

Zanim przystąpisz do zwrotu, warto upewnić się, że produkt podlega zwrotowi. Zgodnie z polityką bonprix:

  • Możliwość zwrotu przysługuje Ci w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki .
  • Towar musi być nienoszony, nienaruszony i w oryginalnym stanie .
  • Do każdej przesyłki dołączone są formularze zwrotne oraz naklejka z adresem magazynu bonprix – zachowaj je!

Krok 2: Przygotuj pakunek do zwrotu

Aby przygotować przesyłkę do paczkomatu:

  1. Upewnij się, że wszystkie rzeczy, które chcesz zwrócić, są dobrze zapakowane.
  2. Załącz formularz zwrotu , który znajdziesz w opakowaniu oryginalnej przesyłki.
  3. Umieść pakunek w worku lub kartonie odpowiedniej wielkości (dostosowanym do rozmiaru produktów).
  4. Nie potrzebujesz dodatkowej naklejki wysyłkowej – bonprix dostarczy Ci specjalny kod QR do nadania przesyłki.

Krok 3: Pobierz kod QR do paczkomatu

Proces nadania paczki odbywa się online na stronie bonprix :

  1. Wejdź na stronę www.bonprix.pl .
  2. Zaloguj się na swoje konto.
  3. Przejdź do sekcji „Moje zamówienia”.
  4. Wybierz zamówienie, dla którego chcesz złożyć zwrot.
  5. Kliknij opcję „Zwróć towar” i wybierz przyczynę zwrotu.
  6. System wygeneruje kod QR , który należy pobrać lub zapisać (można też wydrukować lub otworzyć na telefonie).

Krok 4: Nadaj paczkę w paczkomacie

Gdy masz już gotowy pakunek i kod QR:

  1. Wybierz najbliższy sobie paczkomat InPost (można sprawdzić lokalizację na mapie na stronie InPost).
  2. Ustaw się przed drzwiami urządzenia z odpowiednim rozmiarem przegródki.
  3. Otwórz aplikację InPost lub stronę internetową i zaloguj się .
  4. Wybierz opcję „Nadaj przesyłkę” .
  5. Skanuj kod QR wygenerowany przez bonprix.
  6. Paczkomat otwierze przepustkę — włóż pakunek i zamknij drzwi.
  7. Po udanym nadaniu otrzymasz potwierdzenie zwrotu.

Krok 5: Odbiór informacji o realizacji zwrotu

Po nadaniu przesyłki:

  • bonprix zostanie poinformowane o odbiorze paczki przez kuriera.
  • Zwrot środków zwykle trwa do 14 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki przez bonprix.
  • Możesz śledzić status zwrotu w zakładce „Moje zwroty” w swoim koncie.

🔑 Najważniejsze fakty o „bonprix zwrot paczkomat”:

Termin zwrotu: 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.
Warunki zwrotu: Produkt musi być nieużywany, z etykietami i w oryginalnym opakowaniu.
Dokumenty potrzebne: Formularz zwrotu dołączonego do przesyłki.
Płatność zwrotu: Środki zostaną zwrócone tym samym sposobem, którym dokonano zakupu.
Brak kosztów zwrotu: Jeśli zwracasz przez paczkomat InPost, bonprix pokrywa koszt przesyłki.
Generowanie kodu QR: Dostępne w panelu „Moje zamówienia” na stronie bonprix.
Potwierdzenie nadania: Otrzymujesz po nadaniu paczki w paczkomacie.


Jeśli masz jeszcze pytania dotyczące zwrotów, możesz skontaktować się z obsługą klienta bonprix przez formularz kontaktowy lub numer infolinii. Proces zwrotu przez paczkomat jest prosty, szybki i bez dodatkowych kosztów – warto z niego korzystać!